Last Updated: 16 June 2020


Période de transition - Synthèse

Cytiva est un fournisseur mondial de technologies et de services qui contribuent à faire avancer et à accélérer le développement et la fabrication de produits thérapeutiques. Anciennement GE Healthcare Life Sciences, Cytiva compte plus de 6800 salariés et opère dans 40 pays.

Danaher Corporation a finalisé l'acquisition de GE Healthcare Life Sciences le 31 mars 2020. Sous le nom de Cytiva, nous appartenons à la plate-forme Life Sciences de Danaher.

Cytiva est un partenaire de confiance pour des clients de taille et de secteurs divers, dont les technologies et les services contribuent au développement, à la fabrication et à la livraison de médicaments novateurs aux patients.

Emmanuel Ligner quote

Les ressources suivantes sont là pour vous aider à comprendre ce qui va changer et ce qui ne changera pas maintenant que nous sommes devenus Cytiva. Nous mettrons cette page régulièrement à jour pour vous transmettre les dernières informations. Nous communiquons également de façon proactive par l'intermédiaire des canaux généralement utilisés pour ce type d'informations (notifications de contrôle des changements aux abonnés, canaux d'approvisionnement, canaux de commande/d'assistance client, etc.).

Ce qui ne change pas

Notre objectif premier reste de proposer à nos clients des solutions, des produits et des services de grande qualité. Nous avons répertorié ci-dessous les principaux éléments qui NE CHANGERONT PAS en raison de la transition :

  • Notre système de gestion de la qualité
  • Les processus de contrôle des changements, y compris les notifications de contrôle des changements
  • Les processus de fabrication
  • Les sites de fabrication
  • L'équipement utilisé pour la fabrication de nos produits
  • Les produits, spécifications de produits et schémas ne changeront pas, seul le nom de la marque et/ou le logo seront modifiés
  • Le nom des produits
  • Les codes/références des produits
  • Le système de numérotation des lots
  • Les attestations de qualité
  • Les conditions des accords juridiques
  • Les équipes et contacts en charge de votre compte

Nous nous réjouissons de continuer à vous livrer nos produits et services.

Les changements à venir et les conséquences pour vous

Notre entité s'appelle désormais Cytiva.

Transition overview

1. Notre marque Cytiva

Étiquettes et documentations des produits

Parce que nous devenons Cytiva, certains documents relatifs à nos produits et services (à savoir les fiches de données de sécurité (FDS), les certificats, la documentation utilisateur, etc.) changeront progressivement pour refléter le changement de nom d'entité juridique de certains sites de fabrication. Cela signifie que, pendant une certaine période, la documentation des produits pourra contenir l'ancien ou le nouveau nom d'entité juridique.

La marque Cytiva sera progressivement intégrée dans l'étiquetage et/ou d'autres documentations produit telles que les certificats, la documentation utilisateur, ainsi que dans les logiciels.

Quelques informations supplémentaires à prendre en compte :

  • Les produits finis dans nos entrepôts sont organisés selon le principe de gestion des stocks « premier expiré, premier sorti » et ne seront pas réétiquetés.
  • Des produits de marque mixte seront expédiés pendant la phase de transition. Par exemple :
    • produit avec la nouvelle marque sur l'étiquette et l'ancienne marque sur l'emballage
    • instrument avec la nouvelle marque sur l'étiquette et l'ancienne marque sur le logiciel
    • livraison des expéditions de certains produits avec la nouvelle marque et d'autres produits avec l'ancienne marque

Les modifications apportées aux étiquettes et à la documentation des produits n'ont aucune incidence sur leurs performances. Les attestations de qualité restent inchangées.

Vous trouverez des exemples de documentation ici. Ils seront mis à disposition à mesure de la modification des documents en fonction du calendrier des changements de nom de l'entité juridique et des activités de changement de marque, qui se feront selon une approche progressive pendant un certain temps. Les documents sélectionnés sont fournis à titre d'exemples, les certificats spécifiques aux produits seront disponibles en ligne ici : cytiva.com/certificates.

Vous trouverez des exemples de bordereau de livraison ici :

Bordereau d'expédition - origine de l'expéditeur

US (New Jersey)
US (Logan)
Sweden (Rosersberg)
Singapore

Vous trouverez des exemples de certificats par site de fabrication ici :

Westborough, MA
Uppsala, Sweden

2. Changements d'entité juridique

Dans le cadre de son acquisition par Danaher, Cytiva a entrepris une série de mesures de restructuration des entités juridiques au cours des derniers mois, y compris, sans toutefois s'y limiter, la constitution d'entités juridiques, le changement de propriété des entités juridiques, ainsi que le changement des noms et informations des entités juridiques, comme résumé dans le tableau ci-dessous. Certains changements de nom des entités juridiques devraient se produire au cours des prochains mois. L'ensemble de ces changements ont été communiqués via notre processus CCN (notifications de contrôle des changements).

Cliquez ici pour afficher un tableau récapitulatif de tous les changements concernant les entités juridiques.

Les changements apportés aux entités juridiques peuvent impacter nos documents de commande et nos factures, ainsi que les étiquettes et les documents des produits.

3. Traitement des commandes et facturations

Nous souhaitons que cette transition se déroule au mieux pour vous. Pour continuer à vous servir, nous vous informerons des changements apportés aux entités juridiques de vente au niveau régional et vous transmettrons si nécessaire des informations supplémentaires par le biais d'une lettre opérationnelle. Le tableau ci-dessous résume certaines des questions opérationnelles que vous voudrez peut-être prendre en compte en relation avec les changements communiqués portant sur nos entités juridiques.

Approvisionnement

Les informations nous concernant (en tant que fournisseur) qui figurent dans votre système d'approvisionnement doivent tenir compte du nouveau nom d'entité juridique et des informations correspondantes à compter de la date de prise d'effet indiquée. Le numéro d'identification de la société, le numéro de TVA et les coordonnées bancaires devront également être mis à jour lorsqu'un changement sera communiqué.

Si vous avez déjà émis un bon de commande sous le nom de l'entité juridique précédente (et si le nom de l'entité a changé entre-temps), il n'est pas nécessaire de réémettre ce bon de commande, sauf si la politique de votre société l'exige.

Nouveaux bons de commande

À compter de la date de prise d'effet de la nouvelle entité juridique, les nouveaux bons de commande émis doivent mentionner le nouveau nom de l'entité juridique.

REMARQUE: pendant un certain temps à compter de la date de prise d'effet, les commandes mentionnant l'ancien nom d'entité juridique et les informations correspondantes seront acceptées. Toutefois, la documentation et les factures relatives à la commande mentionneront le nouveau nom d'entité juridique.

Nous accepterons également les devis non expirés mentionnant l'ancien nom d'entité juridique pour établir de nouveaux bons de commande.

Comptes fournisseurs

Les informations nous concernant (en tant que fournisseur) dans vos systèmes de comptes fournisseurs doivent utiliser le nom et l'adresse de la nouvelle entité juridique à compter de la date de prise d'effet indiquée. Le numéro d'identification de la société, le numéro de TVA ou le numéro fiscal et les coordonnées bancaires devront également être mis à jour si un changement est indiqué. Toutes les factures émises à compter de la date de prise d'effet mentionneront le nouveau nom d'entité juridique, et ce même si le bon de commande reçu mentionnait l'ancien nom d'entité juridique.

Entrepôts/Stocks

La documentation accompagnant toutes les marchandises expédiées depuis nos entrepôts après la date de prise d'effet mentionnera le nouveau nom d'entité juridique de nos sites de distribution. Assurez-vous que vos services en charge de la gestion des entrepôts et des marchandises sont informés que le nom d'entité juridique mentionné sur le bon de commande peut ne pas correspondre à celui mentionné dans les documents d'expédition et d'emballage.

Bons de commande électroniques

À compter de la date de prise d'effet de l'entité juridique, les nouveaux bons de commande émis devront mentionner le nouveau nom d'entité juridique.

Pendant un certain temps à compter de la date de prise d'effet, les commandes reçues de fournisseurs tiers qui mentionnent l'ancien nom d'entité juridique et les informations correspondantes seront acceptées. Toutefois, la documentation d'expédition et d'emballage et les factures mentionneront le nouveau nom d'entité juridique.

Nous collaborons avec des sous-traitants pour créer et/ou transmettre des bons de commande au format électronique. Notre équipe en charge des solutions électroniques B2B travaille activement avec ces sous-traitants et les clients concernés pour mettre rapidement à jour leurs systèmes et ainsi intégrer les changements nécessaires.

Factures électroniques

Les informations nous concernant (en tant que fournisseur) dans vos systèmes de comptes fournisseurs doivent utiliser le nom et l'adresse de la nouvelle entité juridique à compter de la date de prise d'effet indiquée. Le numéro d'identification de la société, le numéro de TVA ou autres informations fiscales et les coordonnées bancaires devront être mis à jour si un changement est indiqué. Toutes les factures émises à compter de la date de prise d'effet mentionneront le nouveau nom d'entité juridique, et ce même si le bon de commande reçu mentionnait l'ancien nom d'entité juridique.

Nous collaborons avec des sous-traitants pour créer et/ou transmettre des factures au format électronique. Notre équipe en charge des solutions électroniques B2B travaille activement avec ces sous-traitants et les clients concernés pour mettre rapidement à jour leurs systèmes et ainsi intégrer les changements nécessaires.

Contrats commerciaux

Dans le cadre de la transition, des contrats commerciaux ont été transférés à des entités juridiques GE Healthcare aux nouvelles entités juridiques Cytiva (et, dans certains cas, aux entités juridiques de Danaher à la clôture de la transaction). Nous vous avons informé en temps voulu de tout changement opérationnel associé à ces transferts de contrat. Toutes les conditions de ces contrats commerciaux resteront effectives jusqu'à expiration ou renouvellement de l'accord.

4. Notifications de contrôle des changements

Les modifications apportées à l'entité juridique et le changement de nom de la société ont été notifiés aux clients dans les notifications de contrôle des changements (CCN), principalement via le site web d'assistance réglementaire www.cytiva.com/rsf, ainsi que par le biais d'autres communications avec les clients et les fournisseurs. Les CCN sur le site web sont fournies pour les produits utilisés dans les environnements conformes aux BPF.

Pour recevoir des notifications sur nos produits, veuillez-vous inscrire pour recevoir des notifications de contrôle des changements sur notre site web :www.cytiva.com/support/quality/regulatory-support/change-control-notifications.

Nous vous recommandons d'utiliser des adresses e-mail professionnelles plutôt que des adresses e-mail personnelles, ce qui garantit une meilleure durabilité des informations (exemple : supplier.notifications@company.com).

5. Adresses e-mail et web

Nos adresses e-mail et web ont changé. Notre nouvelle adresse web est la suivante : www.cytiva.com et les nouvelles adresses e-mail de nos salariés sont au format suivant : prénom.nom@cytiva.com. Veuillez-vous assurer que le domaine @cytiva.com n'est pas bloqué par les filtres de votre système. Pendant une période de temps limitée, nos anciennes adresses e-mail seront transférées vers nos nouvelles adresses. Veuillez mettre à jour votre liste de contacts en conséquence.

Pour les informations actualisées de contact du support scientifique, d'entretien et du service client, veuillez consulter l'adresse suivante : www.cytiva.com/support. À titre de référence, nous inclurons nos nouvelles adresses e-mail dans nos futurs échanges.

6. Nouveau responsable du traitement et nouvelle politique de protection des données

Nous prenons très au sérieux nos responsabilités en termes de confidentialité et de protection des données et nous attachons une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous. Cytiva continuera de traiter vos données à caractères personnel comme auparavant et comme décrit plus en détails dans notre politique de protection des données en ligne à l'adresse suivante : www.cytiva.com/privacy. En conséquence de la transaction, Cytiva devra peut-être partager certaines de vos données personnelles avec notre société mère, Danaher Corporation, et ses filiales, à des fins commerciales connexes. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Danaher Corporation, disponible à l'adresse suivante : www.danaher.com/data-privacy-policy.

Nous sommes là pour vous aider - contactez-nous

Nous nous réjouissons de gagner votre confiance et nous apprécions votre soutien dans le cadre de notre transition, désormais sous le nom de Cytiva. Si vous ne trouvez pas la réponse à toutes vos questions, cliquez ici pour trouver le contact le plus proche www.cytiva.com/contact.

Foire aux questions

Transaction

Notre objectif premier reste de proposer à nos clients des solutions, des produits et des services fiables. L'équipe et les contacts en charge de votre compte ne changent pas. En tant que client, vous verrez des changements au niveau de notre nom de marque, ainsi que des noms et parfois des informations de nos entités juridiques. Ces modifications sont décrites dans les instructions ci-dessus fournies sur ce site web et décrites dans la notification de contrôle des changements.

La division Biopharma peut continuer à améliorer la productivité des clients par l'innovation, grâce à des produits et outils destinés aux chercheurs, aux développeurs et aux fabricants du secteur de la médecine de précision.

L'ambition affichée de la division Biopharma a toujours été de proposer une solution de bout en bout complète à ses clients. La division Biopharma sera une société autonome au sein de la plateforme Danaher Life Sciences, qui aura la possibilité de collaborer avec d'autres sociétés du groupe.

Nous ne modifions pas nos produits et processus ; les changements dans le cadre de la transition concernent l'introduction de notre nouvelle marque et la restructuration de nos entités juridiques. Après la clôture de la transaction avec Danaher, le nouveau nom de marque de la société « Cytiva » sera progressivement ajouté aux étiquettes et/ou à toute autre documentation produit, telle que les certificats, la documentation utilisateur, etc. Le cas échéant, la documentation des produits sera modifiée au fil du temps afin d'intégrer le nouveau nom de la société.

Pour plus d'informations sur le changement de marque des produits, veuillez cliquer ici

Le changement de nom de marque de l'entreprise et les changements progressifs d'entité juridique ont été publiés sous forme de notifications de contrôle des changements via le site web d'assistance réglementaire, et ainsi envoyés aux clients. Pour en savoir plus sur le processus de notification de contrôle des changements, cliquez ici.

Des informations sur le changement d'entité juridique et des informations de haut niveau sur le changement de marque des produits ont également été fournies aux clients et aux fournisseurs par le biais de lettres de notification régionales, conformément aux changements progressifs d'entité juridique.

Veuillez suivre ce lien pour vous inscrire et vous abonner aux notifications de contrôle des changements (CCN).

Les entités juridiques qui auront changé avant la clôture de la transaction ne changeront pas de nouveau. Les entités juridiques qui n'auront pas encore changé de nom changeront après la clôture de la transaction, car la mention GE disparaîtra. Les changements seront communiqués dans une notification de contrôle des changements distincte et/ou publiés sur le site Web CCN (notifications de contrôle des changements).

Foires aux questions par région

À compter du 30 septembre, GE Healthcare Bio-Sciences Corporation deviendra une société à responsabilité limitée opérant sous le nom Global Life Sciences Solutions USA LLC. Si vous avez besoin d'une copie du formulaire W-9, envoyez une demande à l'adresse cs-us@ge.com. En raison du statut fiscal américain de l'entité, le formulaire W-9 indique le propriétaire de l'entité en ligne 1 et le numéro fiscal du propriétaire en partie 1. Ces informations sont requises par les services fiscaux américains et ne doivent pas être utilisées dans le cadre de notre configuration en tant que fournisseur. Le nom d'entité juridique et le numéro fiscal sont indiqués en ligne 2.

Veuillez utiliser les informations suivantes lors de notre configuration en tant que fournisseur : Global Life Sciences Solutions USA LLC, FEIN 36-2656030. Le devis et la facture seront émis au nom de Global Life Sciences Solutions USA LLC et le paiement sera effectué à cette entité.

Pour plus d'informations, voir ci-dessous:

GE Healthcare Europe GMBH (Allemagne) est l'entité juridique principale et inclut les succursales nationales suivantes:

Region

Current Legal Entity Name

New Legal Entity Name

Legal address change

Effective from (date) Subject to change

Germany

GE Healthcare Europe GmbH

Cytiva Europe GmbH

No

1 June 2020

Region

Current Branch Name

New Branch Name

Legal address change

Effective from (date) Subject to change

Denmark

GE Healthcare, Filial Af GE Healthcare Europe GmbH, Tyskland

Cytiva, Filial Af Cytiva Europe GmbH, Tyskland

Yes

13 July 2020

Finland

GE Healthcare Europe GmbH Suomen sivuliike (filial Finland)

Cytiva Europe GmbH Suomen sivuliike (filial Finland)

Yes

13 July 2020

Sweden

GE Healthcare Europe GmbH Tyskland Filial Sverige

Cytiva Europe GmbH Tyskland Filial Sverige

No

13 July 2020

Norway

GE Healthcare Europe GmbH, filial Norge

Cytiva Europe GmbH, filial Norge

Yes

13 July 2020

Belgium

GE Healthcare Europe GmbH, Branch Belgium

Cytiva Europe GmbH, Branch Belgium

Yes

13 July 2020

Netherlands

GE Healthcare Europe GmbH, Branch Netherlands

Cytiva Europe GmbH, Branch Netherlands

Yes

13 July 2020

France

GE Healthcare Europe GmbH, succursale France

Cytiva Europe GmbH, succursale France

No

13 July 2020

Austria

GE Healthcare Europe GmbH, Zweigniederlassung Osterreich

Cytiva Europe GmbH, Zweigniederlassung Osterreich

Yes

20 July 2020

Austria Export

GE Healthcare Europe Gmbh Vienna International Branch

Cytiva Europe GmbH Vienna International Branch

Yes

20 July 2020

Switzerland

GE Healthcare Europe GmbH, Zweigniederlassung Schweiz

Cytiva Europe GmbH, Zweigniederlassung Schweiz

No

20 July 2020

Portugal

GE Healthcare Europe GmbH, sucursal em Portugal

Cytiva Europe GmbH, sucursal em Portugal

Yes

20 July 2020

Spain

GE Healthcare Europe GmbH, Sucursal en Espana

Cytiva Europe GmbH, Sucursal en Espana

Yes

20 July 2020

Italy

GE Healthcare Europe GmbH filiale Italiana

Cytiva Europe GmbH filiale Italiana

Yes

20 July 2020

Actuellement, aucune information spécifique à la zone Asie ne vous concerne.