Cytiva로 브랜드 변경

Last Updated: 16 June 2020

당사의 - 경영진 요약

Cytiva는 치료제 개발 및 제조를 발전시키고 가속화하는 데 도움이 되는 기술과 서비스의 글로벌 제공업체입니다. 이전에 GE Healthcare Life Sciences였던 Cytiva는 6800명 이상의 직원을 보유하고 있으며 40개국에서 운영하고 있습니다.

Danaher Corporation은 2020년 3월 31일에 GE Healthcare Life Sciences 매수를 완료했습니다. 이제 Cytiva로 전환된 당사는 Danaher 생명 과학 플랫폼의 일부입니다.

다양한 규모와 활동 범위의 고객에게 신뢰할 수 있는 파트너인 Cytiva의 기술과 서비스를 이용하면 혁신적인 의약품을 개발하고 제조하여 환자에게 제공할 수 있습니다.

다음 자료는 당사가 Cytiva로 전환된 지금 무엇이 변경되고 무엇이 변경없이 유지되는지를 이해하는 데 도움이 되도록 준비되었습니다. 당사는 이 페이지를 정기적으로 업데이트하여 최신 정보를 제공할 예정입니다. 또한 당사는 각 정보 유형에 사용되는 적절한 채널(구독자에게 제공되는 변경 관리 알림, 조달 채널, 고객 주문/지원 채널 등)을 통해 사전에 소통하고 있습니다.

동일하게 유지되는 항목

당사는 여전히 고객 여러분에게 우수한 솔루션, 제품 및 서비스를 제공하는 데 주력합니다. 전환의 결과로 지금 변경되지 않는 주요 항목의 목록은 다음과 같습니다.

• 당사의 품질 관리 시스템
• 변경 관리 알림을 포함한 변경 관리 프로세스
• 제조 공정
• 제조 위치
• 제품 제조에 사용하는 장비
• 브랜드 이름 및/또는 로고가 업데이트되더라도 제품, 제품 사양 및 도면은 변경되지 않음
• 제품 이름
• 제품 부품/코드 번호
• 로트 번호 지정 시스템
• 품질 릴리스 클레임
• 법적 계약 조건
• 거래처 관리 팀 및 연락처

고객 여러분에게 계속해서 제품과 서비스를 제공하게 되기를 기대합니다.

무엇이 변경되며 나에게 어떤 영향이 있습니까?

당사는 이제 Cytiva로 사업을 운영하고 있습니다.

1. 당사의 Cytiva 브랜드

제품 레이블 및 설명서

당사가 Cytiva로 전환함에 따라 일부 제조 현장과 관련된 법인명이 변경되므로, 제품과 서비스에 관련된 특정 문서(예: 물질안전보건자료(SDS), 인증서, 사용자 설명서 등)가 점차적으로 변경됩니다. 따라서 일정 기간 동안 제품 설명서에는 이전 법인명 또는 새로운 법인명이 포함될 수 있습니다.

레이블 및/또는 기타 제품 설명서(예: 인증서, 사용자 설명서)와 소프트웨어에도 Cytiva 브랜드명이 점차적으로 포함됩니다.

주의해야 할 몇 가지 추가 항목:

• 완제품 재고는 먼저 만료되는 것부터 출고하는 재고 관리 원칙에 따라 정기적으로 교체하고, 레이블을 다시 붙이지 않습니다.
• 전환 단계 중에는 제품의 혼합 브랜딩이 발생할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
• 레이블에는 새로운 브랜드가 표시되고 포장에는 이전 브랜드가 표시된 제품
• 레이블에는 새로운 브랜드가 표시되고 소프트웨어에는 이전 브랜드가 표시된 기기
• 새로운 브랜드가 표시된 일부 제품과 이전 브랜드가 표시된 다른 제품을 포함한 출고 배송

레이블 및 제품 설명서의 변경 사항은 제품 성능 데이터에 아무런 영향을 미치지 않습니다. 제품 품질 릴리스 클레임도 변경되지 않습니다.

여기에서 샘플 문서를 확인할 수 있습니다. 일정 기간 동안 단계적으로 진행되고 있는 법인명 변경 및 리브랜딩 작업 일정에 따라, 문서가 변경되면 이러한 샘플 문서를 사용할 수 있게 됩니다. 선택한 문서는 예시로 제공되며, 제품별 인증서는 cytiva.com/certificates에서 온라인으로 사용할 수 있습니다.

포장 명세서 샘플은 여기에서 확인하십시오.

Certificate & Product Label Examples

포장 명세서 - 배송지

US (New Jersey)
US (Logan)
Sweden (Rosersberg)
Singapore

2. 법인 변경

Danaher의 당사 인수와 관련하여, Cytiva는 최근 몇 개월 동안 아래 표에 요약된 것과 같이 법인 형성, 법인 소유권 변경, 법인명 및 세부 사항 변경 등을 포함하여 일련의 법인 구조 개편 단계에 착수했습니다. 일부 법인명 변경은 이후 몇 개월에 걸쳐 진행될 것으로 예상됩니다. 이러한 모든 변경 사항은 CCN 프로세스를 통해 전달되었습니다.

모든 법인 변경 사항에 대한 개요 표를 보려면여기를 클릭하십시오.

법인 변경은 주문 문서 및 송장과 제품 레이블 및 설명서에 모두 영향을 미칠 수 있습니다.

3. 주문 처리 및 송장 발행

당사는 고객을 위해 이 전환을 최대한 원활하게 진행하려고 합니다. 고객에게 계속적으로 서비스할 수 있도록 당사는 운영 안내서를 통해 법인 변경 사항을 고객에게 미리 전달하고 가능한 경우 이러한 변경에 대한 추가 세부 정보를 제공합니다. 아래 표에서는 법인에 관해 전달된 변경 사항과 관련하여 고려해야 할 수 있는 몇 가지 운영 문제를 요약합니다.

4. 변경 관리 알림

법인 변경 및 회사 브랜드명 변경은 주로 규제 지원 웹 사이트(www.cytiva.com/rsf) 와 기타 고객 및 공급업체 커뮤니케이션을 통해 변경 관리 알림(Customer Communication Notification)으로 고객에게 통지되었습니다. 웹 사이트의 CCN은 GMP 환경에서 사용하는 제품에 대해 제공됩니다.

제품에 대한 알림(CCN)을 받으려면 당사 웹 사이트 (www.cytiva.com/support/quality/regulatory-support/change-control-notifications)에서 변경 관리 알림에 등록하십시오.

정보 지속 가능성을 개선할 수 있도록 개인 이메일 주소 대신 업무 관련 이메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다(예: [email protected]).

5. 웹 및 이메일 주소

당사의 웹 주소와 이메일 주소가 변경되었습니다. 당사의 새로운 웹 주소는 www.cytiva.com이고, 새로운 직원 이메일 주소는 이름.성@cytiva.com 입니다. [email protected] 시스템 필터에서 @cytiva.com 도메인을 차단하지 않도록 하십시오. 일정 기간 동안은 이전 이메일 주소에서 새 주소로 전달됩니다. 연락처 목록을 적절히 업데이트해 주십시오.

업데이트된 고객 서비스, 서비스 및 과학 지원 연락처 정보는 www.cytiva.com/support를 참조하십시오. 참조하실 수 있도록 앞으로 연락 드릴 때는 새 이메일 주소를 사용하겠습니다.

6. 새로운 데이터 컨트롤러 및 온라인 개인 정보 보호 정책

당사는 개인 정보 보호 및 데이터 보호에 대한 책임을 진지하게 받아들이며, 고객과의 관계를 중요하게 생각합니다. Cytiva는 앞으로도 귀하의 개인 정보를 이전과 마찬가지로 온라인 개인 정보 보호 정책(www.cytiva.com/privacy)에 자세히 설명된 대로 처리할 것입니다. 이번 거래 결과, Cytiva는 관련된 사업 목적을 위해 모기업인 Danaher Corporation 및 그 계열사와 귀하의 개인 정보를 일부 공유해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 www.danaher.com/data-privacy-policy에 공개되어 있는 Danaher Corporations 개인 정보 보호 정책을 검토하십시오.

지원 서비스 연락처

이제 Cytiva로 계속해서 전환하고 있는 동안에도 지속적인 신뢰를 보내 주시기 바라며, 지원해 주셔서 감사합니다. 여기에서 답변을 확인할 수 없는 질문이 있으면 www.cytiva.com/contact에서 가장 가까운 위치의 연락처를 찾을 수 있습니다. (한국대표 이메일 [email protected])