We heten nu Cytiva

Last Updated: 16 June 2020

Onze transitie – Samenvatting

Cytiva is een wereldwijd actieve leverancier van technologieën en diensten die de ontwikkeling en productie van therapeutica helpen te bevorderen en te versnellen. Cytiva – voorheen GE Healthcare Life Sciences – heeft meer dan 6800 medewerkers in dienst en is actief in 40 landen.

Danaher Corporation heeft de overname van GE Healthcare Life Sciences afgerond op 31 maart 2020. Onder de naam Cytiva vormen we nu een onderdeel van het Life Sciences-platform van Danaher.

Als vertrouwd partner van klanten die variëren in omvang en schaal, biedt Cytiva technologieën en diensten die de ontwikkeling, productie en levering van innovatieve medicatie aan patiënten mogelijk maken.

We hebben de volgende informatiebronnen voor u beschikbaar gesteld om u te helpen een beter begrip te krijgen van wat er wel en niet verandert nu we verder gaan onder de naam Cytiva. Deze pagina wordt op gezette tijden geactualiseerd zodat u altijd over de meest recente informatie beschikt. We communiceren ook proactief via de relevante kanalen die voor dit type informatie worden gebruikt (kennisgevingen aan abonnees in het kader van wijzigingsbeheer, inkoopkanalen, order- en supportkanalen voor klanten, enzovoort).

Wat hetzelfde blijft

We blijven gefocust op het leveren van passende oplossingen, producten en diensten aan u, onze relaties. Hieronder ziet u een lijst van de belangrijkste items die op dit moment NIET ZULLEN VERANDEREN als gevolg van de transitie:

• Ons kwaliteitsbeheersysteem
• Processen in het kader van wijzigingsbeheer, met inbegrip van kennisgevingen
• Productieprocessen
• Productielocaties
• Apparatuur die wordt gebruikt bij de vervaardiging van onze producten
• Producten, productspecificaties en tekeningen zullen als zodanig niet veranderen, ook al wordt de merknaam en/of het logo wel bijgewerkt.
• Productnamen
• Aanduidingen van productonderdelen en codes
• Partijnummeringssysteem
• Kwaliteitsaanspraken bij vrijgave
• Voorwaarden van wettelijke overeenkomsten
• Uw accountteams en contactpersonen

We zien ernaar uit onze producten en diensten aan u te blijven leveren, zoals gebruikelijk.

Wat gaat er veranderen en wat is de impact op u?

We zijn nu actief onder de naam Cytiva.

1. Ons merk Cytiva

Productlabels en -documentatie

Nu we overgaan onder de naam Cytiva, worden bepaalde documenten die relevant zijn voor onze producten en diensten – zoal veiligheidsinformatiebladen (VIB’s), certificaten, gebruikersdocumentatie, enzovoort – geleidelijk gewijzigd wanneer de namen van de juridische entiteiten die bij sommige van onze productielocaties horen, worden veranderd. Dit betekent dat in de productdocumentatie gedurende een bepaalde periode de naam van zowel de oude als de nieuwe juridische entiteit kan worden vermeld.

De merknaam Cytiva wordt geleidelijk aan opgenomen in de labels en/of andere productdocumentatie zoals certificaten, gebruikersdocumentatie en in de software.

Enkele aanvullende aandachtspunten:

• Producten (gereed voor verzending) in onze magazijnen worden regelmatig gerouleerd op basis van een FIFO-voorraadbeheer en worden niet opnieuw gelabeld.
• Tijdens de transitiefase zal er sprake zijn van producten met verschillende merken. U kunt hierbij denken aan:
• producten met het nieuwe merk op het label en het oude merk op de verpakking
• instrumenten met het nieuwe merk op het label en het oude merk in de software
• leveringen met sommige producten met het nieuwe merk en andere producten met het oude merk

De veranderingen op het label en in de productdocumentatie duiden niet op een verschil in de prestatiegegevens van het product. De kwaliteitsaanspraken bij vrijgave van het product blijven onveranderd.

U kunt voorbeelddocumentatie hier vinden. Deze wordt beschikbaar gesteld naarmate de documenten worden gewijzigd op basis van de planning voor het veranderen van de naam van de juridische entiteit en de activiteiten voor het wijzigen van de merknaam. Hierbij wordt gedurende enige tijd een gefaseerde aanpak gehanteerd. Een aantal documenten wordt beschikbaar gesteld als voorbeeld, terwijl product specifieke certificaten hier online beschikbaar worden gesteld: www.cytiva.com/certificates.

Voorbeelden van de pakbon vindt u hier:

Certificate & Product Label Examples

Pakbon - oorsprong van afzender

US (New Jersey)
US (Logan)
Sweden (Rosersberg)
Singapore

2. Wijzigingen in juridische entiteit

In verband met de overname door Danaher heeft Cytiva de afgelopen maanden een reeks stappen voor de herstructurering van de juridische entiteit ondernomen, waaronder (onder meer) de oprichting van juridische entiteiten en aanpassing van eigenaarschap en van de namen en gegevens van juridische entiteiten, zoals samengevat in de onderstaande tabel. Sommige naamswijzigingen voor juridische entiteiten staan gepland voor de komende maanden. Al deze wijzigingen zijn doorgegeven via ons CCN-proces.

Klik hier voor een overzichtstabel van alle wijzigingen van juridische entiteiten.

Wijzigingen van de juridische entiteit kunnen invloed hebben op zowel onze orderdocumentatie en facturen als op de product labels en -documenten.

3. Orderverwerking en facturatie

Wij willen deze transitie voor u zo soepel mogelijk laten verlopen. Om u van dienst te kunnen blijven, zullen wij vooraf met u communiceren over de wijzigingen in de verkoopentiteiten en zullen wij, indien van toepassing, deze wijzigingen nader toelichten in een operationele brief. De onderstaande tabel bevat een samenvatting van de operationele kwesties die mogelijk voor u van belang zijn in verband met de doorgegeven wijzigingen in onze juridische entiteiten.

4. Kennisgevingen met betrekking tot wijzigingsbeheer

De wijzigingen in de juridische entiteit en de verandering van de merknaam van het bedrijf zijn aan klanten doorgegeven in kennisgevingen met betrekking tot wijzigingsbeheer (CCN’s), voornamelijk via de Regulatory Support-website www.cytiva.com/rsf en via andere communicatie met klanten en leveranciers. CCN’s op de website worden verstrekt voor producten die worden gebruikt in omgevingen met goede productiepraktijken (GMP).

Als u kennisgevingen over onze producten wilt ontvangen. kunt u zich op onze website aanmelden voor kennisgevingen met betrekking tot wijzigingsbeheer: www.cytiva.com/support/quality/regulatory-support/change-control-notifications.

Om de duurzaamheid van informatie binnen uw bedrijf te verbeteren, adviseren we het gebruik van zakelijke e-mailadressen in plaats van persoonlijke e-mailadressen (bijvoorbeeld: [email protected]).

5. Web- en e-mailadressen

Onze web- en e-mailadressen zijn gewijzigd. Ons nieuwe webadres is www.cytiva.com en de nieuwe e-mailadressen van onze medewerkers zijn veranderd in [email protected] Zorg ervoor dat het domein ‘@cytiva.com’ niet wordt geblokkeerd door uw systeemfilters. Gedurende een beperkte periode wordt e-mail naar onze oude e-mailadressen doorgestuurd naar ons nieuwe adres. Werk uw contactenlijst overeenkomstig bij.

Voor bijgewerkte contactgegevens van de klantenservice, service en wetenschappelijke ondersteuning raadpleegt u: www.cytiva.com/support. Voor uw gemak nemen we onze nieuwe e-mailadressen op in toekomstige communicatie-uitingen met u.

6. Nieuwe verantwoordelijkheid voor de verwerking van gegevens en online privacybeleid

We nemen onze verantwoordelijkheden met betrekking tot privacy en gegevensbescherming zeer serieus en stellen onze relatie met u bijzonder op prijs. Cytiva blijft uw persoonsgegevens verwerken zoals voorheen en zoals uitgebreider is beschreven in ons online privacybeleid op www.cytiva.com/privacy. Als gevolg van de transactie kan het nodig zijn dat Cytiva uw persoonsgegevens deelt met ons moederbedijf, Danaher Corporation, en zijn dochterondernemingen, voor verwante zakelijke doeleinden. Voor meer informatie nodigen wij u uit om het privacybeleid van Danaher Corporation te bekijken op www.danaher.com/data-privacy-policy.

We zijn er om u te helpen – contact opnemen

We verheugen ons erop – nu als Cytiva – uw voortdurende vertrouwen te blijven verdienen en waarderen uw steun bij onze lopende transitie. Als u vragen hebt die hier niet worden beantwoord, kunt u hier uw dichtstbijzijnde contactpersoon vinden www.cytiva.com/contact.